Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
na Wydziale Nauk o Zdrowiu UJ CM
- Pracownicy, studenci oraz uczestnicy studiów doktoranckich Wydziału Nauk o Zdrowiu UJ CM mają prawo do wniesienia skargi lub wniosku.
- Przedmiotem skargi lub wniosku pracownika, studenta lub uczestnika studiów doktoranckich mogą być: sprawy związane z organizacją oraz przebiegiem procesu kształcenia, obsługą administracyjną oraz inne sprawy dotyczące bezpośrednio pracowników, studentów i uczestników studiów doktoranckich.
- Skargi i wnioski o charakterze anonimowym pozostają bez rozpatrzenia.
- Skargi i wnioski wnoszone są w formie pisemnej: osobiście w Dziekanacie Wydziału Nauk o Zdrowiu UJ CM przy ul. Michałowskiego 12, 31-126 Kraków lub drogą elektroniczną (w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres: wnz@cm-uj.krakow.pl).
- W sprawach skarg i wniosków rozstrzyga Dziekan Wydziału Nauk o Zdrowiu UJ CM.
- Skargi i wnioski rozpatrywane są w terminie do 30 dni od daty złożenia. O sposobie rozpatrzenia skargi bądź wniosku pracownik / student / uczestnik studiów doktoranckich jest informowany pisemnie.
- W przypadku, gdy przedmiot skargi lub wniosku wykracza poza kategorie spraw będących w kompetencjach Dziekana, Dziekan przekazuje skargę / wniosek do rozstrzygnięcia właściwemu organowi lub jednostce, nie później niż w terminie 7 dni od jej otrzymania, zawiadamiając o tym pracownika / studenta / uczestnika studiów doktoranckich, który wniósł skargę lub wniosek.